お買い物ガイド

むか新オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらでは当サイトの利用方法をご案内いたします。どうぞお買い物をお楽しみくださいませ。

ご注文方法

店舗受取のご注文方法について

店舗受取対応商品は『ねこまかろん』がございます。

商品名に【店舗受取】の表記のある商品が、店舗受取対象商品となります

お支払い方法

お支払方法は、「クレジットカード」、「atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）」、「後払い（コンビニ/銀行ATM）」「代金引換」からお選びいただけます。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。

■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日

初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら

■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細はatone の公式ページをご覧ください。

後払い（コンビニ/銀行ATM）

携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「後払い（コンビニ / 銀行ATM）」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。
(4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。

■手数料
お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は公式ページをご覧ください。

■注意事項
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

常温便商品と冷凍便、冷蔵便商品を一緒にご注文いただいた場合は、【常温便】ゆうパックと【冷凍便】クール宅急便の2便に分けてのお届けとなります。
この際、それぞれの送料を頂戴いたします。

【常温便】ゆうパック

送料（常温便）

本州・四国・九州
税込 750円
北海道・沖縄
税込1,400円

【冷凍便】ヤマト運輸

送料（冷凍便）

本州・四国・九州
税込 840円
北海道
税込1,540円
沖縄
税込1,240円

お届け日のご案内

【冷凍便】（クール宅急便）対応商品、【冷蔵便】（クール宅急便）対応商品は、お届け日と時間指定を必ず行ってください。
お届け日時指定無しでのご注文をされた場合、受注承諾メールで商品のお届け日をお知らせしますので、必ずご確認くださいませ。お知らせしましたお届け日時にはご在宅ください。
お届け時に、ご不在で商品が劣化しても商品の返品・お取替えは受付ておりませんので、ご了承くださいませ。

お届け時間指定

午前中／12:00～14:00／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～20:00／19:00～21:00

からお選びいただけます。

ポイントについて

むか新公式通販サイト会員にご登録いただくと、お買い上げの商品代金の1%をポイント付与します。（例：お買い上げ商品が税込1,000円の場合→10ポイント）
貯まったポイントは、【1ポイント=1円】として次回のご注文時にご利用いただけます。
ポイントは商品が出荷されるタイミングでの付与となります。
※むか新公式通販サイトのみで付与・利用できるポイントとなります。むか新直営店のポイントカードとの共有はできません。
※送料はポイント付与の対象外とさせていただきます。また、保有ポイントを金銭と交換することはできません。
※ポイントの付与率は予告なく変更および終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ポイントの有効期限について

最終ご注文日より2年間とさせていただきます。2年間ご利用がない場合は有効期限切れとなり、保有ポイントは無効になります。

ポイントの確認方法

マイページにマイページにログイン後、ポイント履歴一覧よりご確認頂けます。
→マイページにログインする

ポイントのご利用方法

オンラインショッピングにて、1ポイント（1円）からご利用いただけます。
ポイントをご利用の場合は、カート内[ポイント使用]ご入力画面にてご指定ください。

ご注意ください

返品ならびにキャンセルをされた場合、付与予定のポイントもキャンセルとなります。
一度、退会されますとステージ、ポイント等のすべての権利が失効致します。また、退会前の状態へ戻すことが出来かねますのでご了承くださいませ。
本サービスは、予告なく、変更及び終了する場合がございます。
こちらのポイントサービスはむか新公式通販サイト限定です。むか新直営店のポイントカードと共有はできません。

包装形態・手提げ袋について

パッケージについて

パッケージおよび個装デザインは、変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

包装紙について

下記の包装紙にてお届けいたします。

手提げ袋について

ご注文時に手提げ袋についてお選びください。ご注文の数量分おつけいたします。まとめておつかいになる場合は、「備考欄」へその旨をご記入ください。

BBCアソートは下記の包装紙にて お届けいたします。

かけ紙について

当店では下記のかけ紙をご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
※地域により慣習の違いがございますので、送り先の慣習を確認してから贈られることをおすすめいたします。

紅白蝶結び

何度繰り返しても良いお祝いにつかわれます。
出産、入園、入学、お誕生日など

紅白結び切り（5本）　のしなし

二度と繰り返してほしくない場合に用います。
病気の御見舞い、災害の御見舞い

紅白結切り（5本）　のしあり　

二度と繰り返してほしくない場合に用います。
快気祝

紅白結び切り（10本）

主に婚礼関係の時は、夫婦ふたりで1組という意味合いの夫婦水引（10本）でお祝い、お祝い返し引き出物などに使われます。
婚礼関係のお祝い

黄白結び切り

御供や粗供養など弔事に使用します。
御供・粗供養・志など

メッセージカードについて

メッセージカードをご用意いたしております。
商品ページ、または備考欄でご指定のうえ、お名前・メッセージ等（※20文字程度）をご入力してください。

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