お買い物ガイド

むか新オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらでは当サイトの利用方法をご案内いたします。どうぞお買い物をお楽しみくださいませ。

ご注文方法

店舗受取のご注文方法について

店舗受取の受取希望日は、12月26日(土)～1月6日(水)の期間内でご指定いただけます。
※『元旦、毎週水曜日』定休日となります。店舗でのお受取りはできません。
『元旦、毎週水曜日』以外の曜日でご指定ください。

商品名に【店舗受取】の表記のある商品が、店舗受取対象商品となります

お支払い方法

お支払方法は、「クレジットカード」、「代金引換」からお選びいただけます。

代金引換

【常温便】
ゆうパック 代引手数料

商品・送料価格合計
代引手数料
5万円未満
468円
5万円以上
682円
  • 代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
  • 代引業者指定：ゆうパック（郵便事業株式会社）
  • お支払総額は以下の通りです。
    [商品代金合計]＋[送料]＋[代引手数料]
  • 代引き手数料はお客様のご負担となります。
  • 代金は商品お届け時に配送業者にお支払いください。
  • 代引き手数料は、運送会社にお支払いいただく金額です。
  • 代引き手数料は、ご注文いただく商品代金・送料の合計により変わります。
    詳細はお問い合わせください。
    • なお、商品代引による取り扱い上限は10万円未満となります。
    • クレジットカードによるお支払いのお取り扱いはしておりません。
  • 代引き手数料は郵便事業株式会社お支払いいただく金額です。

【冷凍便】
ヤマト運輸　代引手数料

商品・送料価格合計
代引手数料
～9,999円
330円
10,000円～29,999円
440円
30,000円～99,999円
660円
  • 代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
  • 代引業者指定：ヤマト運輸株式会社
  • お支払総額は以下の通りです。
    [商品代金合計]＋[送料]＋[代引手数料]
  • 代引き手数料はお客様のご負担となります。
  • 代金は商品お届け時に配送業者にお支払いください。
  • 代引き手数料は、運送会社にお支払いいただく金額で 　す。
  • 代引き手数料は、ご注文いただく商品代金・送料の合計により変わります。
    詳細はお問い合わせください。
    • なお、商品代引による取り扱い上限は10万円未満となります。
    • クレジットカードによるお支払いのお取り扱いはしておりません。

配送について

常温便商品と冷凍便、冷蔵便商品を一緒にご注文いただいた場合は、【常温便】ゆうパックと【冷凍便】クール宅急便の2便に分けてのお届けとなります。
この際、それぞれの送料を頂戴いたします。

【常温便】ゆうパック

送料（常温便）

本州・四国・九州
税込 750円
北海道・沖縄
税込1,400円

【冷凍便】ヤマト運輸

送料（冷凍便）

本州・四国・九州
税込 840円
北海道
税込1,540円
沖縄
税込1,240円

お届け日のご案内

【冷凍便】（クール宅急便）対応商品、【冷蔵便】（クール宅急便）対応商品は、お届け日と時間指定を必ず行ってください。
お届け日時指定無しでのご注文をされた場合、受注承諾メールで商品のお届け日をお知らせしますので、必ずご確認くださいませ。お知らせしましたお届け日時にはご在宅ください。
お届け時に、ご不在で商品が劣化しても商品の返品・お取替えは受付ておりませんので、ご了承くださいませ。

お届け時間指定

午前中／12:00～14:00／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～20:00／20:00～21:00

からお選びいただけます。

ポイントについて

むか新公式通販サイト会員にご登録いただくと、お買い上げの商品代金の1%をポイント付与します。（例：お買い上げ商品が税込1,000円の場合→10ポイント）
【キャンペーン開催中】2021年6月4日～2021年5月31日までは、お買い上げの商品代金の2%をポイント付与いたします。
貯まったポイントは、【1ポイント=1円】として次回のご注文時にご利用いただけます。
ポイントは商品が出荷されるタイミングでの付与となります。
※むか新公式通販サイトのみで付与・利用できるポイントとなります。むか新直営店のポイントカードとの共有はできません。
※送料はポイント付与の対象外とさせていただきます。また、保有ポイントを金銭と交換することはできません。
※ポイントの付与率は予告なく変更および終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ポイントの有効期限について

最終ご注文日より2年間とさせていただきます。2年間ご利用がない場合は有効期限切れとなり、保有ポイントは無効になります。

ポイントの確認方法

マイページにマイページにログイン後、ポイント履歴一覧よりご確認頂けます。
→マイページにログインする

ポイントのご利用方法

オンラインショッピングにて、1ポイント（1円）からご利用いただけます。
ポイントをご利用の場合は、カート内[ポイント使用]ご入力画面にてご指定ください。

ご注意ください

返品ならびにキャンセルをされた場合、付与予定のポイントもキャンセルとなります。
一度、退会されますとステージ、ポイント等のすべての権利が失効致します。また、退会前の状態へ戻すことが出来かねますのでご了承くださいませ。
本サービスは、予告なく、変更及び終了する場合がございます。
こちらのポイントサービスはむか新公式通販サイト限定です。むか新直営店のポイントカードと共有はできません。

包装形態・手提げ袋について

パッケージについて

パッケージおよび個装デザインは、変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

包装紙について

下記の包装紙にてお届けいたします。

手提げ袋について

ご注文時に手提げ袋についてお選びください。ご注文の数量分おつけいたします。まとめておつかいになる場合は、「備考欄」へその旨をご記入ください。

BBCアソートは下記の包装紙にて お届けいたします。

かけ紙について

当店では下記のかけ紙をご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
※地域により慣習の違いがございますので、送り先の慣習を確認してから贈られることをおすすめいたします。

紅白蝶結び

何度繰り返しても良いお祝いにつかわれます。
出産、入園、入学、お誕生日など

紅白結び切り（5本）　のしなし

二度と繰り返してほしくない場合に用います。
病気の御見舞い、災害の御見舞い

紅白結切り（5本）　のしあり　

二度と繰り返してほしくない場合に用います。
快気祝

紅白結び切り（10本）

主に婚礼関係の時は、夫婦ふたりで1組という意味合いの夫婦水引（10本）でお祝い、お祝い返し引き出物などに使われます。
婚礼関係のお祝い

黄白結び切り

御供や粗供養など弔事に使用します。
御供・粗供養・志など

メッセージカードについて

メッセージカードをご用意いたしております。
商品ページ、または備考欄でご指定のうえ、お名前・メッセージ等（※20文字程度）をご入力してください。

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